Gaya APA

soenarno, A. (2008). Telephone Courtesy ; Panduan Kesopanan Bertelepon Secara Internasional di Kantor, Rumah, dan Ponsel (Ed. 1 Cet. 1). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

soenarno, Adi. "Telephone Courtesy ; Panduan Kesopanan Bertelepon Secara Internasional di Kantor, Rumah, dan Ponsel". Ed. 1 Cet. 1 Jakarta: Bumi Aksara, 2008. Text.