Gaya APA

Prof. J SUPRANTO, M.A., APU. (2006). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN Untuk Menaikkan Pangsa Pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Prof. J SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya MLA

Prof. J SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya Turabian

Prof. J SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Print.